Garantía | Black Venom Luxury Rebel

5 AÑOS DE GARANTÍA

Un reloj Black Venom dura para siempre. Una vez adquirido, se beneficiará de una garantía integral que cubre posibles fallos en los materiales, la mano de obra y el revestimiento, así como los defectos y averías que se produzcan en condiciones normales de uso y mantenimiento. La garantía de Black Venom sustituye completamente a la garantía original del fabricante del reloj. Los clientes deben activar la Garantía dentro de los 30 días posteriores a la recepción del reloj; de lo contrario, la Garantía dejará de ser válida.

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QUÉ INCLUYE LA GARANTÍA

Las condiciones de la garantía de Black Venom no cubren los trabajos de mantenimiento, reparación o sustitución debidos al desgaste normal o a la manipulación. Tampoco cubre el uso inadecuado como resultado de accidentes o de fuerza mayor. Lo mismo ocurre con los trabajos solicitados que sean resultado de circunstancias ajenas a nuestra influencia. Con el fin de validar su reclamación de garantía, le rogamos que sólo permita que los trabajos de mantenimiento, las reparaciones y/o las modificaciones se realicen a través de nuestro canal descrito a continuación. Si no lo hace, la reclamación de la garantía quedará invalidada. Desafortunadamente, si usted autoriza la realización de trabajos de reparación sin consultarnos previamente, dichos costes no serán reembolsados.

CÓMO USAR LA GARANTÍA

Si desea solicitar una intervención bajo garantía, puede ponerse en contacto con este número +39 392 112 1111 o escribir a este correo electrónico warranty@blackvenomwatch.com La intervención de mantenimiento tiene una duración mínima de 30 días. Si hay problemas que requieren más tiempo, se le notificará en cuanto el reloj sea revisado a fondo en nuestros laboratorios. Tenga en cuenta que ni los trabajos de reparación ni las reparaciones realizadas bajo garantía constituirán una ampliación o renovación del periodo de garantía original.

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