GARANZIA

OROLOGIO DI LUSSO
GARANZIA DI 5 ANNI

Tutti gli orologi oggetto di personalizzazione sono autentici. Dal momento del nostro intervento si attiva la Garanzia Black Venom della durata di 5 anni riconosciuta a livello internazionale e si annulla la garanzia ufficiale. Il certificato di garanzia Black Venom attesta l’autenticità del servizio taylor made, oltre che assicurare la completa tracciabilità dell’orologio. Ogni intervento è eseguito curando con attenzione la funzionalità dell’orologio. Il cliente dovrà attivare la garanzia entro 30 giorni dalla ricezione dell’orologio, in caso contrario, la garanzia non sarà più valida.

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CHE COSA E’ INCLUSO NELLA GARANZIA

La garanzia Black Venom copre i difetti di manifattura concernenti il movimento ed il trattamento di personalizzazione eseguito. La garanzia prevede esclusivamente interventi di manutenzione, riparazioni e/o modifiche effettuate attraverso il nostro canale. Quanto effettuato al di fuori di queste condizioni invaliderà la richiesta di intervento in garanzia. Si specifica che non sono compresi: interventi di manutenzione, riparazione e sostituzione dovuti a normale usura, a manomissione, ad un uso inappropriato, a seguito di incidenti.
 Né i lavori di riparazione, né le riparazioni effettuate in garanzia costituiranno un’estensione o un rinnovo del periodo di garanzia originale.

COME UTILIZZARE LA GARANZIA

In caso di richiesta di intervento in garanzia scrivere a warranty@blackvenomwatch.com oppure contattare il numero +39 392 112 1111 L’intervento di manutenzione ha una durata minima di 30 giorni lavorativi (escluso il mese di agosto). Qualora fossero presenti problematiche che richiedono tempi di soluzione maggiori, la nuova tempistica verrà notificata contestualmente al controllo dell’orologio effettuato dai nostri tecnici.

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