+39 393 999 0006
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Frequently asked questions

FAQs

一般情况
是的，所有Black Venom手表都是防水的，并符合生产该手表的母公司的标准。
绝对不是。钻石般的碳涂层不会以任何方式破坏基本的手表。它使手表具有抗磨损和抗划痕的能力，而且DLC处理是完全可逆的。 对于标准手表，只要手表状况良好，Black Venom 就可以在一年内以比购买价格低 20% 的价格重新购买。
是的，DLC处理是可逆的。如果提出要求，我们的团队将把手表恢复到原来的状态。
不，这个价格是最终的、确定的价格。
在进行DLC处理后，手表不再受母公司认可。 然而，通过处理的可逆性过程，有可能将其恢复到原来的状态，从而得到认可。
保修和退货
购买后，您将受益于全面的保修，涵盖材料、工艺和涂层的潜在故障，以及在正常使用和维护条件下发生的缺陷和故障。 Black Venom 保修完全取代了制造商为该表提供的原始保修。
要申请保修，您可以联系以下电话+39 392 112 1111或把邮件发至 warranty@blackvenomwatch.com 维修工作的最短期限为30天。 如果需要更长的时间，我们将在实验室检查手表后立即通知您。 无论是维修工作还是在保修期内进行的维修，都不构成对原保修期的延长或续延。 Black Venom保修完全取代了原制造商为您的手表提供的原始保修。
装运
交付取决于定制的复杂性，并将根据您的要求传达给您。 一般来说，完成您的订单最多需要 4 周时间。
是的，Black Venom在全球范围内发货，运输费用已经包含在手表的价格中。
是的，运输由投保的快递公司负责。
Black Venom套装
Black Venom 使用顶级品质的钻石。 每颗钻石均由我们的镶嵌大师手工镶嵌。 作为纯度，我们使用 VVS 类别和颜色类别 F-G。
定制产品
除了Black Venom豪华手表之外，您还会发现限量版盒子里包括：

2条Cordura表带
一条黑钢表带
一把个性化的BV螺丝刀

有效期为5年的Black Venom保修
一个高强度的盒子，如果您需要帮助，您将需要使用它来运送手表。
手表
只要您有原始的保修证书，我们可以为您定制带或不带Black Venom品牌的手表。
不，Black Venom专门创造独特的计时器，因此只出售个性化的手表。
我们专门为客户定制手表。 定制还包括生成最终结果的图形预览以供您批准。 如果您有原始保修，就可以进行定制。 此外，您可以选择是否将 Black Venom 标志添加到您的定制手表中。